Müşteri İlişkileri

Anlaşmalar ve Sözleşmeler

Ön Bilgilendirme Formu

Lusid Graphic

Adres: Seyrantepe mah. Üçtepe sok. 25/5 Merkez/Sivas

Telefon: +90 545 910 28 09

E-posta: info@lusidgraphic.com

Web Sitesi: www.lusidgraphic.com

Satışa Konu Ürün/Hizmet: Grafik Tasarım Hizmetleri

Ürün/Hizmetin Temel Nitelikleri:

Açık hava tasarımı
Kurumsal kimlik tasarımı
Dijital çizim
Photoshop işlemi
Reklam kampanya tasarımı
Sosyal medya tasarımı
Diğer grafik tasarım hizmetleri

Hizmetin kapsamı, Alıcı ile Satıcı arasında önceden yapılan görüşmelere ve yazılı olarak onaylanan siparişe göre belirlenir.

Ürün/Hizmetin Fiyatı:

Hizmetin ücreti, alışveriş sayfasında yer alan ilanların ilgili kısmında bulunmaktadır.

Ödeme Şekli:

Ödeme, siparişin onaylanmasını takiben kredi kartı, banka havalesi veya online ödeme yöntemlerinden biri ile peşin olarak yapılır.

Teslim Süresi:

Hizmetin teslim süresi, ilgili tasarım ilanının sayfasında bulunan sipariş içeriği kısmında belirlenen iş gününe göre belirlenir

Cayma Hakkı:

Alıcı, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi gereğince, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için Alıcı’nın, 14 günlük süre içerisinde Satıcı’ya yazılı bir bildirimde bulunması gerekir. Cayma bildirimi, Satıcı’nın yukarıda belirtilen adresine veya e-posta adresine yazılı olarak veya iadeli taahhütlü posta yoluyla gönderilebilir.

Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde, Satıcı, Alıcı’ya ödemiş olduğu bedeli en geç 14 gün içerisinde iade etmek zorundadır.

Yasal Uyarılar:

Satıcı, web sitesinde yer alan görsellerin ve bilgilerinin gerçek ürünlerden farklı olabileceğini kabul eder.

Satıcı, web sitesinin üçüncü tarafların web sitelerine bağlantılar içerebileceğini ve bu bağlantılardan sorumlu olmadığını kabul eder.

Satıcı, web sitesinin virüs veya diğer zararlı yazılımlar içermediğini garanti edemez.

Anlaşmazlıkların Çözümü:

Bu sözleşmeden doğan her türlü anlaşmazlık, Sivas Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.

Ek Hükümler:

Bu sözleşmede yer almayan hususlar, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Satıcı:

Ünvanı: Lusid Graphic
Adresi: Seyrantepe mah. Üçtepe sok. 25/5 Merkez/Sivas
Telefon: +90 545 910 28 09
E-posta: info@lusidgraphic.com

Alıcı:

Adı Soyadı: [Alıcının adı soyadı]
Adresi: [Alıcının adresi]
Telefon: [Alıcının telefon numarası]
E-posta: [Alıcının e-posta adresi]

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Satıcı’nın lusidgraphic.com web sitesi üzerinden Alıcı’ya satmış olduğu grafik tasarım hizmetinin şartlarının belirlenmesidir.

3. Hizmetin Tanımı ve Kapsamı

Satıcı, Alıcı’ya aşağıdaki grafik tasarım hizmetlerini sunmayı taahhüt eder:

Açık hava tasarımı
Kurumsal kimlik tasarımı
Dijital çizim
Photoshop işlemi
Reklam kampanya tasarımı
Sosyal medya tasarımı
Diğer grafik tasarım hizmetleri

Hizmetin kapsamı, Alıcı ile Satıcı arasında önceden yapılan görüşmelere ve yazılı olarak onaylanan siparişe göre belirlenir.

4. Ücret ve Ödeme Şartları

Hizmetin ücreti, alışveriş sayfasında yer alan ilanların ilgili kısmında bulunmaktadır.

Ödeme, siparişin onaylanmasını takiben kredi kartı, banka havalesi veya online ödeme yöntemlerinden biri ile peşin olarak yapılır.

5. Teslim Süresi

Hizmetin teslim süresi, ilgili tasarım ilanının sayfasında bulunan sipariş içeriği kısmında belirlenen iş gününe göre belirlenir

6. Cayma Hakkı

Alıcı’nın cayma hakkını kullanması halinde, Satıcı, Alıcı’ya ödemiş olduğu bedeli en geç 14 gün içerisinde iade etmek zorundadır.

7. Yasal Uyarılar

Satıcı, web sitesinde yer alan görsellerin ve bilgilerinin gerçek ürünlerden farklı olabileceğini kabul eder.

Satıcı, web sitesinin üçüncü tarafların web sitelerine bağlantılar içerebileceğini ve bu bağlantılardan sorumlu olmadığını kabul eder.

Satıcı, web sitesinin virüs veya diğer zararlı yazılımlar içermediğini garanti edemez.

8. Anlaşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan her türlü anlaşmazlık, Sivas Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.

9. Yürürlük

Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi satın alımını takiben yürürlüğe girer.

10. Tebligatlar

Taraflar arasındaki her türlü tebligat, yukarıda belirtilen adreslere yazılı olarak veya iadeli taahhütlü posta yoluyla yapılacaktır.

11. Ek Hükümler

Bu sözleşmede yer almayan hususlar, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Taraflar, bu sözleşmeyi iki nüsha olarak okuyup, anladıktan sonra imzalamışlardır.

Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Lusid Graphic: Lusid Graphic ünvanı ile Seyrantepe mah. Üçtepe sok. 25/5 Merkez/Sivas adresinde faaliyet gösteren Şahıs Şirketi

Üye: Lusid Graphic web sitesine üye olan ve sitedeki hizmetlerden yararlanan kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Lusid Graphic tarafından sunulan grafik tasarım hizmetlerinden üyelerin yararlanma şartlarının belirlenmesidir.

3. Üyelik Koşulları

Üyelik, Lusid Graphic web sitesine kayıt formunu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurarak ve “Üyelik Sözleşmesi’ni Okudum ve Kabul Ediyorum” seçeneğini işaretleyerek gerçekleşir.

Üyelik ücretsizdir.

Üyeler, 18 yaşından büyük olmalıdır.

Üyeler, verdikleri bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul ederler.

4. Üyelik Hak ve Yükümlülükleri

Üyeler, Lusid Graphic web sitesindeki grafik tasarım hizmetlerinden yararlanma hakkına sahiptirler.

Üyeler, Lusid Graphic web sitesini kullanım sırasında yasalara ve genel ahlak kurallarına aykırı davranmamayı kabul ederler.

Üyeler, Lusid Graphic web sitesini kullanırken herhangi bir üçüncü kişinin haklarını ihlal etmemeyi kabul ederler.

Üyeler, Lusid Graphic web sitesini kullanırken virüs veya diğer zararlı yazılımlar göndermemeyi kabul ederler.

Üyeler, Lusid Graphic web sitesinin güvenliğini ihlal etmemeyi kabul ederler.

5. Lusid Graphic’in Hak ve Yükümlülükleri

Lusid Graphic, üyelerin taleplerini eksiksiz ve doğru bir şekilde yerine getirmek için gerekli çabayı gösterir.

Lusid Graphic, web sitesinde yer alan bilgilerin güncel ve doğru olması için gerekli çabayı gösterir.

Lusid Graphic, web sitesini 7/24 açık tutmak için gerekli çabayı gösterir.

Lusid Graphic, üyelerin kişisel bilgilerini gizli tutmayı kabul eder.

6. Üyelik İptali

Üyeler, diledikleri zaman Lusid Graphic web sitesine üyeliklerini iptal edebilirler.

Üyelik iptalleri, Lusid Graphic web sitesinin “Hesabım” bölümünden veya [E-posta adresiniz] adresine e-posta gönderilerek yapılabilir.

7. Yasal Uyarılar

Lusid Graphic, web sitesinde yer alan görsellerin ve bilgilerinin gerçek ürünlerden farklı olabileceğini kabul eder.

Lusid Graphic, web sitesinin üçüncü tarafların web sitelerine bağlantılar içerebileceğini ve bu bağlantılardan sorumlu olmadığını kabul eder.

Lusid Graphic, web sitesinin virüs veya diğer zararlı yazılımlar içermediğini garanti edemez.

8. Anlaşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan her türlü anlaşmazlık, Sivas Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.

9. Ek Hükümler

Bu sözleşmede yer almayan hususlar, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Lusid Graphic, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Lusid Graphic, aşağıdaki amaçlarla kişisel verilerinizi işlemektedir:

Grafik tasarım hizmeti sunmak
Ürün ve hizmetlerimiz hakkında sizi bilgilendirmek
Pazarlama ve reklam faaliyetleri yürütmek
Müşteri memnuniyeti araştırmaları yapmak
Yasal ve idari yükümlülüklerimizi yerine getirmek

3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Lusid Graphic, aşağıdaki kişisel veri kategorilerini işlemektedir:

Kimlik bilgileri (ad soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, vb.)
İletişim bilgileri (adres, telefon numarası, e-posta adresi, vb.)
Müşteri işlem bilgileri (sipariş bilgileri, fatura bilgileri, vb.)
Görüntü ve ses kayıtları
IP adresleri

4. Kişisel Verilerin Aktarıldığı Kişiler veya Kişi Grupları

Lusid Graphic, işlenen kişisel verilerinizi, aşağıdaki kişilere veya kişi gruplarına aktarabilir:

Grafik tasarım hizmeti sunan iş ortaklarımız
Ödeme sistemleri sağlayıcıları
Yasal ve idari yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olan kamu kurumları ve özel kişiler

5. Kişisel Verilerin İşlenme Süresi

Lusid Graphic, kişisel verilerinizi, işleme amacının gerekliliği süresince ve/veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklamaktadır.

6. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve buna uygun olarak işlenip işlenmediğini öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Kişisel verilerinizin eksik veya hatalı olması halinde bunların düzeltilmesini talep etme,
Kişisel verilerinizin KVKK’na aykırı olarak işlenmesi halinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin işlendikleri herkkese bildirilmesini talep etme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Haklarınızı Kullanma Şekli

Yukarıda sayılan haklarınızı kullanmak için, aşağıdaki yöntemlerle Lusid Graphic’e başvurabilirsiniz:

Yazılı Başvuru: Seyrantepe mah. Üçtepe sok. 25/5 Merkez/Sivas adresine kimlik belgenizin fotokopisini ekleyerek yazılı başvuru yapabilirsiniz.
Elektronik Başvuru: info@lusidgraphic.com adresine e-posta yoluyla başvuru yapabilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içerisinde cevaplandırılacaktır.

8. Çerez Politikası

Lusid Graphic web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

9. Yürürlük

Bu Aydınlatma Metni, 16.02.2024 tarihinde yürürlüğe girmiştir.

Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Lusid Graphic: Lusid Graphic ünvanı ile Seyrantepe mah. Üçtepe sok. 25/5 Merkez/Sivas adresinde faaliyet gösteren Şahıs Şirketi

Kullanıcı: Lusid Graphic web sitesini ziyaret eden ve sitedeki hizmetlerden yararlanan kişidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşmenin konusu, Lusid Graphic web sitesinin kullanım şartlarının belirlenmesidir.

3. Kullanım Koşulları

Lusid Graphic web sitesini ziyaret eden ve kullanan her kullanıcı, bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

Lusid Graphic, web sitesini dilediği zaman değiştirme veya sonlandırma hakkına sahiptir.

Lusid Graphic, web sitesinde yer alan bilgilerin güncel ve doğru olması için gerekli çabayı gösterir.

Lusid Graphic, web sitesinin 7/24 açık tutmak için gerekli çabayı gösterir.

Lusid Graphic, web sitesinin güvenliğini ihlal eden kullanıcıların üyeliklerini iptal etme hakkına sahiptir.

4. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri

Kullanıcılar, Lusid Graphic web sitesini kullanım sırasında yasalara ve genel ahlak kurallarına aykırı davranmamayı kabul ederler.

Kullanıcılar, Lusid Graphic web sitesini kullanırken herhangi bir üçüncü kişinin haklarını ihlal etmemeyi kabul ederler.

Kullanıcılar, Lusid Graphic web sitesini kullanırken virüs veya diğer zararlı yazılımlar göndermemeyi kabul ederler.

Kullanıcılar, Lusid Graphic web sitesinin güvenliğini ihlal etmemeyi kabul ederler.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Lusid Graphic web sitesinde yer alan tüm içerikler, Lusid Graphic’e aittir.

Kullanıcılar, Lusid Graphic web sitesinde yer alan içerikleri izinsiz olarak kullanamazlar.

6. Yasal Uyarılar

Lusid Graphic, web sitesinde yer alan görsellerin ve bilgilerinin gerçek ürünlerden farklı olabileceğini kabul eder.

Lusid Graphic, web sitesinin üçüncü tarafların web sitelerine bağlantılar içerebileceğini ve bu bağlantılardan sorumlu olmadığını kabul eder.

Lusid Graphic, web sitesinin virüs veya diğer zararlı yazılımlar içermediğini garanti edemez.

7. Anlaşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğan her türlü anlaşmazlık, Sivas Mahkemeleri ve İcra Daireleri tarafından çözümlenecektir.

8. Ek Hükümler

Bu sözleşmede yer almayan hususlar, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümlerine göre belirlenir.

Gizlilik Politikası

Lusid Graphic, kullanıcılarının gizliliğini korumaya önem verir. Bu Gizlilik Politikası, Lusid Graphic’in web sitesini (“Site”) kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve bu bilgileri kimlerle paylaştığımızı açıklar.

1. Topladığımız Bilgiler

Lusid Graphic, Siteyi kullanırken sizden aşağıdaki bilgileri toplayabilir:

Kişisel Bilgiler: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, adresiniz ve diğer kişisel bilgileriniz.
Demografik Bilgiler: Yaşınız, cinsiyetiniz, eğitim seviyeniz ve ilgi alanlarınız gibi bilgiler.
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz ve Siteyi nasıl kullandığınızla ilgili bilgiler.
Çerezler: Site, Siteyi daha iyi kullanmanızı ve deneyiminizi kişiselleştirmenizi sağlamak için çerezler kullanır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Çerez Politikası’nı okuyun.

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Lusid Graphic, topladığınız bilgileri aşağıdaki amaçlar için kullanır:

Siteyi çalıştırmak ve size hizmet sunmak: Lusid Graphic, Siteyi çalıştırmak ve size en iyi deneyimi sunmak için topladığınız bilgileri kullanır.
İletişim kurmak: Lusid Graphic, sizinle iletişim kurmak, size haber bültenleri ve diğer bilgileri göndermek için topladığınız bilgileri kullanır.
Pazarlama: Lusid Graphic, size reklamlar ve diğer pazarlama materyalleri göndermek için topladığınız bilgileri kullanır.
Araştırma ve geliştirme: Lusid Graphic, Siteyi ve hizmetlerini geliştirmek için topladığınız bilgileri kullanır.

3. Bilgileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Lusid Graphic, topladığınız bilgileri aşağıdakilerle paylaşabilir:

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar: Lusid Graphic, Siteyi çalıştırmak ve size hizmet sunmak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları kullanır. Bu hizmet sağlayıcılar, topladığınız bilgilere yalnızca Lusid Graphic’in adına hizmet sunmak için erişebilirler.
Yasal zorunluluklar: Lusid Graphic, yasal bir zorunluluk veya mahkeme kararı gereği topladığınız bilgileri ifşa edebilir.

4. Verilerinizin Güvenliği

Lusid Graphic, topladığınız bilgileri korumak için gerekli tüm güvenlik önlemlerini alır. Lusid Graphic, bilgilerinizin yetkisiz erişime, kullanıma veya ifşaya karşı korunmasını sağlamak için fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri kullanır.

5. Seçimleriniz

Lusid Graphic’in topladığınız bilgileri nasıl kullandığı konusunda size bazı seçimler sunar. Lusid Graphic’in size pazarlama e-postaları göndermesini durdurmak için lütfen info@lusidgraphic.com adresine e-posta gönderin.

6. Çerez Politikası

Lusid Graphic, Siteyi daha iyi kullanmanızı ve deneyiminizi kişiselleştirmenizi sağlamak için çerezler kullanır. Çerezler, bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve çerez ayarlarınızı nasıl yönetebileceğinizi öğrenmek için lütfen Çerez Politikası: linkni okuyun.

7. Güncellemeler

Lusid Graphic, bu Gizlilik Politikası’nı dilediği zaman güncelleme hakkına sahiptir. Bu Gizlilik Politikası’nda herhangi bir değişiklik yapılırsa, güncelleme tarihi bu sayfanın en üstünde güncellenecektir.

8. İletişim

Lusid Graphic’in Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa lütfen info@lusidgraphic.com adresine e-posta gönderin.

9. Yürürlük

Bu Gizlilik Politikası, 16.02.2024 tarihi itibarıyla yürürlüktedir.